¿Sabías que Snapchat bloquea cuentas temporalmente y para siempre? ¿Te imaginas qué pasaría si de repente te bloqueasen la cuenta de Snapchat? ¿Si no pudieses acceder más a ella ni enviar snaps, chats, historias o comunicarte con tus contactos? Es posible y está pasando cada vez más, y puede que tenga solución.
Como todas las plataformas de Internet, Snapchat tiene unas pautas para la comunidad y reglas que conviene conocer.
Aquí explico paso a paso qué hacer ante una cuenta bloqueada de Snapchat y reglas y pautas de la comunidad que es imprescindible conocer (luego no valen de nada los lamentos).
El bloqueo temporal o permanente de Snapchat puede pasarle a cualquier usuario de Snapchat en iPhone, iPad, iPod o terminales con Android. Es independiente del dispositivo utilizado.
Si te aparece un mensaje “Oh, no! Tu cuenta de Snapchat ha sido temporalmente bloqueada. Para más detalles, visita https://support.snapchat.com/locked”
(o, en inglés: Oh no! Your account has been temporary locked. For details on why this might have happened, visit https://support.snapchat.com/locked«.
Snapchat no informa exactamente por qué ha bloqueado la cuenta, pero indica un enlace en el que desbloquearla.
También hay casos (debido principalmente a tener acceso root en Android o haber hecho Jailbreak en iPhone) en los que se deniega el acceso a la cuenta y no se puede iniciar sesión por actividad sospechosa.
Las causas más frecuentes, son:
Según las pautas para la comunidad de Snapchat, están terminantemente prohibidos los snaps con los siguientes contenidos:
Es muy interesante y muy importante conocer algunas normas que tiene Snapchat sobre las cuentas:
Los términos de uso de Snapchat prohíben expresamente entre otras acciones:
También es importante respetar los derechos que impone Snapchat. Especifican claramente que no se tiene derecho a usar Snapchat para fines comerciales sin el consentimiento expreso de Snapchat (interesante que al igual que WhatsApp profesional o para empresas):
También está prohibido:
Si te aparece el mensaje de que tu cuenta de Snapchat está bloqueada, hay que_
Visita el siguiente enlace de Snapchat
En esa pantalla, hay que iniciar sesión con el usuario y la contraseña de Snapchat.
Aparece el siguiente mensaje:
Locked Account
If you received a message saying that your Snapchat account has been temporarily locked, please wait and try logging in again after several hours.
If your account has been locked for an extended period of time, you can try to unlock your account by clicking Unlock below.
Please note: You must uninstall any third-party apps, plug-ins, and tweaks before trying to unlock your account. Continual use of third-party applications or tweaks, sending spam, or other abusive behaviors can lead to your account being permanently locked. For more info on why your account might have been locked, please go here.
Que, traducido, viene a decir:
Cuenta bloqueada
Si recibiste un mensaje que dice que tu cuenta de Snapchat fue bloqueada temporalmente, espera algunas horas e intenta volver a iniciar sesión.
Si tu cuenta permanece bloqueada por un periodo considerable, puedes intentar desbloquearla haciendo clic en Desbloquear a continuación.
Ten en cuenta que debes desinstalar todas las aplicaciones de terceros, plug-ins y modificaciones que tengas antes de intentar desbloquear tu cuenta. El uso constante de aplicaciones de terceros o modificaciones, el envío de spam u otros comportamientos abusivos pueden conducir a que tu cuenta sea bloqueada permanentemente. Para obtener más información sobre los posibles motivos del bloqueo de tu cuenta, haz clic aquí.
Si le das al botón de “Desbloquear” (Unlock)
Puede ocurrir que se desbloquee y recupere la cuenta (aunque lo mejor es esperar 24 horas y luego visitar ese enlace), con lo que aparece:
O, en español:
En caso de que Snapchat siga diciendo que la cuenta sigue bloqueada temporalmente, no queda más remedio que esperar 24 horas.
A Snapchat no le gustan las aplicaciones que no sean la oficial, por tanto, antes de intentar desbloquear a cuenta es más que deseable y recomendable que instales todas las apps no oficiales y de terceros, que están terminantemente prohibidas como Snap Upload, Casper, etc.
Tampoco le agrada demasiado que hagas Jailbreak en el iPhone. En el pasado, han bloqueado cuentas de Snapchat por esto.
Si el error que te da es:
Tu inicio de sesión tuvo un error. Vuelve a intentarlo más tarde. Si el error persiste, visita https://support.snapchat.com/a/failed-login
O
«La red a la que te intentas conectar ha sido bloqueada temporalmente por actividad sospechosa»
Puede ser debido a que tengas un dispositivo Android “rooteado” o con Jailbreak (me constan varios casos). Snapchat solo funciona de manera oficial con la app propia y puede no responder correctamente (incluso llegar al bloqueo de la cuenta) si se usan en terminales con acceso root.
También es importante de que la fecha y la hora del dispositivo sean correcto.
En la página web de soporte de Snapchat dan respuesta a algunos problemas, entre ellos, la cuenta bloqueada de Snapchat.
Eso sí, si te dan la opción de enviar una consulta, hazlo en inglés como indican.
La dirección de correo electrónico de soporte es: support@support.snapchat.com.
No conviene jugar con los bloqueos de las cuentas en redes sociales, ya que en algunos casos pueden derivar en una suspensión definitiva. En el caso de Snapchat, además, en sus normas ponen claramente que si te cierran la cuenta, no deberías intentar crear otra.
¿Te ha pasado? ¿Sabías que bloquean cuentas?
Gracias por los comentarios a Jan, SteveJ. y Rafael Pérez.
hola .yo tengo varias cuentas en Facebook. y no puedo eliminarlas ….¿ Ustedes sí, ?
Es posible cerrar las cuentas de Facebook, sí, lo que pasa es no se llegan a cerrar del todo. No obstante, no sé que tiene que ver eso con Snapchat.
Saludos.
Miren coñazos a yo agregó a mis amigos y Snapchat me bloquea mi cuenta de repente ya agregué mi número y mi correo bien todo esta bien y yo no entiendo que coño pasa
Dice que me bloquearon la cuenta permanentemente que puedo hacer por que no echo nada
me paso lo mismo, tengo el número de teléfono y el correo confirmando, no tengo tantos amigos y no lo uso mucho tampoco. Ayer quise entrar a sacarme fotos y me dice que mi cuenta se bloqueó permanentemente. Si alguien sabe de que puede ser le agradecería que me diga:)
Reclamar.
Pero la mia esta bloqueada permanentementente y cuando quiero meterme a «aqui» me salen las posibles razones por las que esta bloqueada. Me podrian ayudar D:
Hola, Laura
Si la cuenta está bloqueada temporalmente, es cuestión de esperar un tiempo. No obstante, si te indican alguna razón en concreto, deberías tenerla en cuenta para evitar que se repita en el futuro la suspensión de la cuenta de Snapchat.
Sigue probando en el «aquí», y asegúrate de quitar los permisos a otras aplicaciones no oficiales y, por supuesto, no las uses.
Saludos.
Mi cuenta a sido bloqueada temporalmente no entiendo ni se porque si todo estaba bien puede ayudarme y darme un consejo me siento súper mal y disculpe !
Prueba lo que comento en el artículo.
Hola, hace meses que mi cuenta está bloqueada, cuando intento entrar me sale una pestaña que dice » La red a la que estás conectado se ha bloqueado temporalmente por actividad sospechosa. Si estás conectado a una VPN desconéctate de ella y vuelve a intentarlo» ya me he desconectado y vuelto a conectar y nada, les he mandado ya unos cuantos Correos y no responden, en internet no encuentro información a respecto, ya no sé qué hacer. Ahora acabo de leer lo que escribiste, entre a esa página para intentar desbloquear mi cuenta, intentó hacer log in y me sale » We are sorry, we are unable to process your request» y la contraseña y el usuario están bien porque lo he comprobado, es que no tengo ni idea de que está pasando. Por favor te lo pido AYÚDAME, dime qué puedo hacer para recuperar mi cuenta. He borrado y vuelto a instalar la aplicación, he intentado hacer log in desde varios dispositivos, y nada no me deja. POR FAVOR NO ME IGNORES, AYÚDAME. Gracias.
Hola, Raquel
¿Usas Tor o alguna conexión extraña? Prueba desde diferentes ubicaciones, desinstala y actualiza la app o similares. Eso es que detecta una red en la que no confían desde Snapchat.
Saludos.
Me la bloqueron permanentemente pero lo q dice en este post no me sirvio
¿Que hago?
Si te han bloqueado permanentemente por infringir las normas de Snapchat poco se puede hacer. Ni siquiera crear una cuenta nueva porque va contra las reglas.
Saludos.
Y se me bloqueo ya que sin querer puse q naci en 2004 y me la bloqueo por ser menor. Me habia aparecido un cartel que decia que la tenia que desbloquear antes de las 29 horas (ya pasaron 29 horas) pero no he podido desbloquearla, me lo rebota.
Pues parece que es una suspensión permanente de Snapchat por no cumplir (en teoría) con la edad.
Saludos.
notengo acceso ami pagina de facebook me puden ayudar para tener acceso nuevamente no necesito para hablar con mis familiares..porfavor,,
establoqueada temporalmente…es posible k pueda recuperar mi facebook nuevamente
mi facebook sta bloqueada temporalmente tiene solucion..acceder nuevamente
mi pagina de facebook sta bloqueada temporalmente tiene solucion se puede se pude desbloquear para tener acceso nuevamente
puedo desbloquear mi faceboo si n mi identificacion demi identidad
Hola alguien que me ayude mi vpn esta bloqueado yo no hice nada malo solo que cambien de teléfono y quise poner mi Snapchat y eso paso díganme que puedo hacer?
No entiendo, Bertha.
¿VPN bloqueado?
Recibí un correo de snapchat diciendo que mi cuenta ha sido borrada ! No me explica porque , hay alguna forma de recuperarla ?
Hola, mi Snapchat está bloqueado porque descuidadamente puse que mi edad era de 12 años cuando en verdad no, fue una equivocación. Me bloquearon la cuenta pero me dieron la opción en caso de equivocación entonces me dijieron que llene unos datos, los llene y los envié. Pensé que ya debería estar solucionado pero cuando quiero entrar a mi cuenta me dice que está bloqueada, esto fue hace media hora. Que debería hacer? Esperar? Agradecería mucho su ayuda
Sí. Hay que tener paciencia, Victoria. Estas cosas pueden llevar tiempo y una cuenta suspendida de Snapchat puede llevar incluso días.
Saludos.
pudiste solucionar el problema? me paso lo mismo
Hola a mí me pasó lo mismo, por favor díganme si si la desbloquearon.
Hola la última vez utilize la cuenta de casper y los de snap se dieron cuenta y me bloquearon temporalmente, pero ya tengo otra vez mi cuenta, si vuelvo a instalar casper me bloquean otra vez temporalmente o me cierran mi cuenta, o existe una forma de utilizar casper sin que pase eso?
Hola
No te recomiendo que uses Casper ni otros clientes no oficiales de Snapchat porque se dan cuenta y te pueden suspender la cuenta. Quizá para siempre…
Saludos.
me bloquearon snap por poner mal la fecha de nacimiento. como puedo arreglarlo?
¿Has probado a intentar cambiarlo? ¿No te deja entrar de ninguna manera?
Intenta contactar con Snapchat a ver si… Pero es complicado. No entiendo por qué te pueden haber bloqueado por eso, salvo que sea por ser menor.
Saludos.
Hola, tengo un problema, creo que me bloquearon la cuenta por configurar la fecha de nacimiento mal y entonces pareciera como si tuviese menos de 13 años, no se que hacer, algún consejo??
Intenta apelar al caso para cambiarla pero antes de modificar la fecha te pregunta y pide confirmación si no recuerdo mal. A ver si Facebook lo cambia.
Saludos.
me pueden bloquear la cuenta por enviar snaps a usuarios que no existen? disculpe
No me consta.
Hola no puedo iniciar sesión me ni volverme a registrar, aparece que mi sesión se detuvo que vuelva a intentarlo más tarde y me dan una página esto se debe a que estaba abierta otra cuenta que no era la mía la cerré y ya no me dejó iniciar ya di de baja mi cuenta por medio de mi correo que puedo hacer para que me deje crear una nueva cuenta ??
Yo probaría pasado un tiempo. Si no va, otra cuenta desde otro dispositivo y conexión para probar.
Saludos.
Si instalo snapchat lógicamente entre mis contactos aparecen quienes hacen uso del mismo. Pero si uno de mis contactos me dice después de poco más de dos años que no hace uso de tal. Es posible que esa cuenta pertenezca a alguien que halla hecho uso de ese número con anterioridad. Gracias
Es posible.
Tengo una pregunta , no se q pasa con mi Snapchat , me bloquearon mi Snapchat y luego d un tiempo la desbloque , pero luego q me metí me saco y me volvieron a bloquear , luego volví a desbloquear mi cuenta y lugeo q entre me saco y me bloqueo de regreso , entonce la volví a desbloquear entonce intente hago intentar entrar en otro iPhone y me dejo entra , pensado que todo estaba bien entonce intente volver intentar en mi iPhone y me metí y me bloquearon , alguien me puede decir porque me pasa eso , gracias
Me es hutil
Util
Snapchat bloqueo, mi cuenta debido algún error ya que no uso aplicaciónes de tercero. Por favor desbloquear mi cuenta. @snapchatteam
Necesito desbloquear mi cuenta de Snapchat ahora
Puedo recuperar una cuenta que Snapchat eliminó?
Saludos.
Por favor ayudenme a recuperar la cuenta que Snapchat me bloqueo , yo no hice nada malo solo necesito esa cuanta tengo tantos recuerdos ahí , que ya no se que hacer
Hola me bloqueron la cuenta de Snapchat y no se por que me dice que por contenido sospechoso como la puedo recuperar
Hola mi cuenta fue cerrada permanentemente, fue por hacer varias cuentas.Quiero enliminarlas todas y abrir la que siempre usaba. Es q cambie de teléfono y olvide mi anterior contraseña, en mi país Cuba la señal no es buena y para poder iniciar sesión y tengo q tener un VPN. Por favor espero q me pueda ayudar
Hola, se me deshabilito temporalmente el acceso a snapchat, pero ya pasaron 3 días, y no me deja entrar ni crear otra cuenta nueva, que hago?