Christian Delgado von Eitzen

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Cómo evitar que los virus destruyan información importante en empresas y hogares

Estas últimas semanas muchas personas y empresas se están encontrando con la desagradable sorpresa de comprobar que han perdido toda la información de sus ordenadores, con la consiguiente desesperación. Informes y trabajos, hojas de cálculo, archivos PDF, bases de datos, fotos y vídeos… Todo. Los documentos están ahí pero no se pueden abrir: los han “secuestrado”. Los móviles con Android tampoco se libran.

Lo peor es que no solo afecta a los ficheros que están en el equipo sino también a los que puedan guardarse en discos USB conectados y en otros PCs de la red, incluyendo servidores y copias de seguridad, si no están debidamente protegidos.

El culpable de todo es una familia de virus (ransomware con variantes como CryptoLocker, CryptoWall…) que lo que hace es cifrar (codificar) la información con una contraseña muy robusta y desconocida para el usuario y exigir dinero a cambio de decir cuál es (de ahí la afirmación de que los datos no se eliminan, sino que quedan secuestrados a cambio de un rescate, que luego comentaremos).

Esta catástrofe informática, que puede llevar a la ruina a muchas empresas, no es ciencia ficción. Está ocurriendo de verdad en muchas organizaciones (grandes y pequeñas) y hogares, que ven cómo ficheros “importantes” se convierten en basura irrecuperable. Es terrible.

Por más que se intente solucionar, no tiene cura, solo se puede prevenir, por lo que hay que extremar las precauciones.

Virus detectado

Virus detectado

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Twitter: gestionar contactos y plantilla para importarlos desde Excel en 7 pasos

Además de los seguidores y seguidos, Twitter tiene internamente en cada cuenta (aunque no es muy conocida) una libreta de direcciones que puedes gestionar.

En ese listado de contactos aparecen todos aquellos que hemos incluido autorizando en el móvil/tableta, otras redes o cargándolos desde la libreta de direcciones, tengan o no cuenta de Twitter (e, insisto, no tienen necesariamente relación con los followers ni following).

Cada vez que un contacto se dé de alta en Twitter con esa dirección de correo electrónico que tenemos registrada, Twitter avisará.

Esto es especialmente interesante para el caso de profesionales, organizaciones y empresas con presencia activa en Twitter, ya que así podremos tener encontrar cuentas de interés sin esfuerzo, tanto para seguirlos directamente o no (según la estrategia del Social media plan) como para meterlos en listas (secretas o no) y poder hacer una gestión eficiente y dar un buen servicio. También las usa Twitter para hacer recomendaciones de a quién seguir.

En este artículo explico paso a paso cómo importar contactos a Twitter desde cualquier ERP, base de datos o sistema de información pasando por Excel e incluyo una plantilla, muy práctico para localizar a clientes.

Twitter: gestionar contactos y plantilla para importarlos desde Excel en 7 pasos

Twitter: gestionar contactos y plantilla para importarlos desde Excel en 7 pasos

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Siri con humor: las 187 respuestas más graciosas que quizá no conoces [Actualizado]

Siri tiene respuestas graciosas que, con el mejor humor, te hacen reír (o no) y aquí recopilo 187 respuestas graciosas reales de Siri.

Estoy convencido de que los asistentes virtuales inteligentes controlados por la voz como Siri (para iPhone, iPad y iPod Touch) o Google Assistant (terminales con Android) tendrán un papel muy protagonista en el futuro. ¿Quién no quiere tener un mayordomo electrónico?

Antes de que nos demos cuenta, los utilizaremos para interactuar no solo como ahora con el móvil y la tableta, sino también con el ordenador, el coche e incluso la casa con sistemas domóticos, etc.

Confieso que diariamente utilizo Siri bastante para diferentes cometidos: para dictarle y pedir que me lea textos 55 comandos de voz para dictar texto en Windows, iOS y Mac OS X, que escriba mensajes, que llame por teléfono a determinada persona, o muchos más usos (Oye Siri y lista de los comandos más útiles para aprovechar Siri). Le falta mucho por mejorar, pero es una gran ayuda.

Está programado con mucho detalle y hay algunos comandos que se le pueden pedir a Siri que devuelven respuestas divertidas e inesperadas (incluso «frikis»).

Aquí recojo una recopilación que he ido haciendo a lo largo del tiempo y las respuestas son todas reales:

100 comandos graciosos para Siri

100 comandos graciosos para Siri

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#TBT y #FBF: qué significa en Twitter, Instagram, Facebook…

Una de las características de Twitter es que tiene desde casi sus inicios tradiciones y costumbres muy arraigadas que conviene conocer, para saber qué significan.

Un claro ejemplo es el hashtag #FF que se debe poner en práctica los viernes y en el que se recomienda públicamente a cuentas interesantes (de Twitter) a las que seguir.

Otra tradición iniciada en Twitter y muy popular desde el año 2012 (que incluso ya se ha extendido a otras plataformas como Instagram o Facebook) es la de utilizar el hashtag o etiqueta #TBT (o #FBF) en ciertas publicaciones.

¿Qué significa y cuándo se debe usar?

Twitter años antiguos

Twitter años antiguos

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CryptoLocker, HELP_DECRYPT,…: borran todos tus datos. Qué hacer y soluciones (Actualizado 05.2016)

Imagínate que un día arrancas tu ordenador de casa o del trabajo y éste se enciende como siempre pero no puedes abrir ninguno de tus archivos; todos dan error: fotos (incluso familiares), vídeos, trabajos hechos en Word, hojas de cálculo en Excel, PDFs, bases de datos, copias de seguridad…. ¡Todo perdido!

Y además no solo afecta a los que están en el equipo sino también a los que puedan guardarse en discos USB y en otros ordenadores de la red, incluyendo servidores. Has perdido toda la información (o, mejor dicho, secuestrada, con programas ransomware como CryptoLocker, CryptoWall,…) y quedan unos ficheros HELP_DECRYPT, HELP_RESTORE_FILES_jlmxu o similares o los archivos con extensión ecc o exx (depende del virus o malware).

Esta catástrofe, mejor dicho, “datástrofe” no es ciencia ficción. Está pasando en muchas empresas y hogares (me consta el caso de una persona que, directamente, ha perdido todo lo que tenía en su ordenador) y está causado por una de las familias de “virus”/malware más maliciosas que he visto jamás y no tiene cura, solo prevención, así que mucho cuidado. Aquí explico qué se puede hacer y conviene tomar buena nota.

Actualizado en mayo de 2016 con nuevas soluciones.

Imagen de CryptoLocker

Imagen de CryptoLocker

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El recurso más valioso de la empresa es el empleado. Libera la empresa

Pocos dudan a día de hoy que la tecnología e Internet han cambiado en gran medida la forma en la que nosotros, los consumidores, nos comunicamos con las marcas; es lo que se ha llamado la revolución 2.0. Por tanto, éstas se han tenido que reorganizar también para dar soporte a esas nuevas exigencias de sus clientes actuales y potenciales.

En un entorno social, cultural y tecnológico cada vez más complejo, cambiante y competitivo, las empresas también en algunos casos adoptan nuevas formas de organizarse internamente.

En esta interesantísima charla de Isaac Getz en el TEDxESCP, profesor de liderazgo y gestión de la innovación en la Escuela de Negocios ESCP Europa y co-autor del libro Freedom Inc, reflexiona sobre los tipos de empleados que hay, la importancia de tenerlos satisfechos y cómo hacer que se comprometan con la empresa con tres recomendaciones totalmente lógicas.

La verdad es que me ha encantado y comparto plenamente sus planteamientos.

Como dice una cita que circula por Internet de Steve Jobs (lo que no quiere decir que sea suya, pero el concepto, me parece muy acertado):

No tiene sentido contratar a personas inteligentes y después decirles lo que tienen que hacer. Nosotros contratamos a personas inteligentes para que nos digan qué tenemos que hacer

No tiene sentido contratar a personas inteligentes y después decirles lo que tienen que hacer. Nosotros contratamos a personas inteligentes para que nos digan qué tenemos que hacer

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